Trang chủ / Quy tắc ứng xử với khách hàng và đối tác kinh doanh

Quy tắc ứng xử với khách hàng và đối tác kinh doanh

Tại chứng khoán đỉnh cao, chúng tôi trân trọng và vun đắp mối quan hệ với nhà đầu tư cũng như đối tác kinh doanh. Chúng tôi cam kết “Tư vấn có trách nhiệm” bằng cách đảm bảo mang đến cho khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp cùng sản phẩm bền vững giúp khách hàng tối ưu hóa số vốn đầu tư của mình. Tất cả mọi khách hàng và đối tác đến với chứng khoán đỉnh cao, chúng tôi luôn cố gắng hết mực để đem lại chất lượng dịch vụ như sau:

1. Nhanh chóng: Chúng tôi thấu hiểu và coi trọng thời gian quý báu của nhà đầu tư.

2. Thân thiện: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo bài bản để tiếp đón mọi khách hàng với thái độ lịch sự và tích cực.

3. Lắng nghe: Chúng tôi hiểu rằng ý kiến của khách hàng từ góp ý cho đến khiếu nại đều là những cơ hội tuyệt vời để cải tiến.

4. Khách quan: Mọi khách hàng đến đều được tư vấn đầy đủ nhiều mặt về sản phẩm và dịch vụ trước khi tiến hành giao dịch.

5. Bảo mật thông tin: Chúng tôi tuyệt đối bảo đảm thông tin về khách hàng không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Với chứng khoán đỉnh cao tuyệt đối ngăn cấm những hành

1. Có lời nói, hành động thiếu tôn trọng khách hàng.

2. Phân biệt đối xử với nhà đầu tư về giới tính, chủng tộc, độ tuổi, tôn giáo, tổng tài sản.

3. Mọi hành vi tiết lộ thông tin cá nhân của nhà đầu tư dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý.